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Una vez que tus datos están introducidos podrás modificarlos en tu perfil, y ya no tendrás que introducirlos cada vez que realices una compra, también en este área podrás consultar tus pedidos.

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante click sobre el icono “añadir al carrito”. El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, cantidad y el precio en euros, para continuar el proceso de compra deberá de confirmar los productos seleccionados.

En los casos en que no tengamos stock de un artículo, te avisaremos oportunamente al respecto en el momento de añadir el artículo en la cesta de la compra, para que decidas si quieres esperar hasta que esté disponible y efectuemos una reserva, o prefieres no añadir el producto en la cesta. En el caso de que incluyas el artículo en la cesta, FotoIdea – Jose Luis Diz no cargará la totalidad del pedido hasta que este artículo esté disponible, puesto que no hacemos entregas parciales de pedidos.

La tienda online solicitará los datos para el envío, la forma de pago y el método de transporte. Una vez cumplimentado todo el formulario, se presentará un resumen de la compra. Para formalizar el pedido deberá pulsar el botón “comprar”.

Para finalizar el proceso, la pantalla mostrará el mensaje de si todo se ha realizado correctamente, en ese momento le enviaremos una copia del pedido al buzón de su correo electrónico.

Formas de pago

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En el caso de seleccionar pago mediante transferencia bancaria, le enviaremos el número de cuenta en la copia del pedido que recibirá en su correo electrónico. Es recomendable que en el concepto de las transferencias figure el nombre de la persona que realiza el pedido.

Así mismo FotoIdea – Jose Luis Diz utiliza un servidor protegido convenientemente para que toda la información que nos facilitan viaje cifrada a través de la red.

Una vez recibida la confirmación del ingreso por parte de la entidad bancaria se efectuará el envío. Si en el plazo de 7 días laborables no se ha realizado el pago, www.fotossansebastian.net procederá a la anulación del pedido.

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Métodos de envío

El transporte de los artículos comprados en www.fotossansebastian.net se realizará a través de varias empresas de transporte y será entregada en los plazos reflejados en la web salvo incidencia o ciertas semanas del año como es el caso de Navidades.

Los precios del transporte se calculan en función del destino, artículos adquiridos, el tamaño del embalaje utilizado para su envío, y método de transporte elegido. El precio exacto se calcula al incluir cada artículo en el carrito de la compra. Estos precios contienen el IVA correspondiente.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

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Incidencias en el transporte

La mercancía debe de revisarse el mismo día de la recepción del pedido ya que en caso de producirse rotura o desperfecto de la mercancía durante el envío, las reclamaciones deberán realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, de lo contrario, FotoIdea – Jose Luis Diz no se hará cargo.

Para tramitar la incidencia deberán comunicárnoslo por escrito a info@fotossansebastian.net indicando a nombre de quien va el pedido, la fecha de recepción del pedido y las fotografías que muestran la incidencia.

Garantías

Las garantías del consumidor se atendrán en todo momento a la legislación vigente en el ordenamiento jurídico español con asunción por los contratantes de los derechos y obligaciones que de dicho ordenamiento jurídico dimanan.

Devoluciones

En caso de que el ususario decida devolver la mercancía por causas ajenas a cualquier desperfecto ocasionado en el envío o por defectos de fabricación, www.fotossansebastian.net acepará la devolución, siempre y cuando la mercancía se encuentre en perfecto estado, así como su envase y /o embalaje, de lo contrario no se aceptará la devolución. El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

FotoIdea – Jose Luis Diz no se hará cargo de los gastos que genere dicha devolución y deberán ser abonados por el usuario, los gastos que genera la devolución son:

  •     Gastos de envío del pedido.
  •     Gastos de devolución del pedido.

Las devoluciones de la mercancía serán tramitadas por www.fotossansebastian.net con sus agencias de transporte habitual. Una vez recibida la mercancía y comprobada que esté en perfectas condiciones procederemos al reembolso correspondiente.
Las devoluciones deberán realizarse siempre a través de nuestras agencias de transporte.

En caso de que la devolución sea motivada por un error de FotoIdea – Jose Luis Diz, la devolución correrá a cargo de la empresa.

Por favor, consulte todas las condiciones de devolución o cancelación del contrato en el siguiente link:

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